Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Acemali Turizm (Buskirala.com) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz (Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, lokasyon bilgileriniz, fatura bilgileriniz ve işlem güvenliği verileriniz);

Otobüs, minibüs, şoförlü araç ve transfer rezervasyonlarınızın oluşturulması,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetin ifası (Aracın sizi doğru yerden alabilmesi),
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin takibi,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve olası sorunlarda sizinle iletişim kurulması,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, amaçlarıyla ticari faaliyetlerimiz çerçevesinde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; hizmetin size eksiksiz sunulabilmesi amacıyla;

Tedarikçilerimiz ve İş Ortaklarımızla: (Örneğin: Sizi karşılayacak olan şoför veya araç personeli ile sadece ad-soyad ve lokasyon bilgisi sınırlı olmak üzere),
Kanunen Yetkili Kurumlarla: (Emniyet Genel Müdürlüğü, Ulaştırma Bakanlığı UETDS sistemi vb. yasal zorunluluklar gereği),
Hizmet Sağlayıcılarla: (Sunucu barındırma, SMS/E-posta gönderim hizmeti alınan firmalarla) Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde paylaşılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.buskirala.com), mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz veya e-posta kanalları aracılığıyla; elektronik ortamda, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır. Ayrıca site ziyaretlerinizde IP adresiniz ve çerezler (cookies) aracılığıyla analiz verileri toplanmaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

6. İletişim

Söz konusu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla info@buskirala.com adresine iletebilirsiniz.

Çerez (Cookie) Kullanımı Hakkında Not: Buskirala.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (rezervasyon yapma vb.) düzgün çalışmayabilir.