Seyahat Planlama
Öncelikle seyahatin hatasız planlanması için seyahat planlama formunu doldurmalısınız. Bu formdaki verileri hatasız girmeniz çok önemlidir. Formda doldurduğunuz veriler kiralama sözleşmesine eklenecektir. Formu doldurmak için tıklayınız.
Sözleşmenin Hazırlanması
Otobüs veya minibüs kiralama sözleşmenizi müşteri temsilciniz doldurduğunuz forma uygun şekilde hazırlar. Örnek kiralama sözleşmesi için Tıklayınız
Biyometrik Sözleşme
Buskirala Türkiye'de biyometrik sözleşme ile otobüs ve minibüs kiralama hizmeti sunan tek şirkettir. Sizi tüm olası zararlardan bu sayede korur.
Biyometrik sözleşmeler cep telefonunuza SMS ile iletilir ve çıktı almadan dokunmatik cihazınız üzerinden imzalanabilir. Nasıl imzalandığını görmek için Biyometrik sözleşme nasıl imzalanır? sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Seyahatin Başlangıcı
Seyahat başlamadan en geç bir gün önce otobüs şoförünün telefon numarası ve otobüsün plakası tarafınıza iletilir. Bu sayede direk kiraladığınız araç ile iletişime geçebilirsiniz.
Seyahat başlamadan önce müşteri temsilcimiz sizden yolcularımızın isim ve soyisim listesini talep edecektir. Bu talep U-ETDS sistemi için gereklidir.
Sıkça Sorulanlar
Kapora ödeyecek miyim?
Evet, ön ödeme yapmanız gerekir. Bu ön ödeme sözleşmeden sonra yapılır.
Ön ödeme tutarını siz belirleyebilirsiniz.
Kalan ödemeyi ne zaman yapmalıyım?
Kalan tutar seyahatiniz gidiş dönüş ise dönüş yolunda, tek yön ise seyahat başlangıcından tahsil edilir.
Kiralamaktan vazgeçersem ne olur?
Hizmet Tarihine 30 Gün Kala: Yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı (%100) kesintisiz olarak Müşteriye iade edilir.
Hizmet Tarihine 15 – 29 Gün Kala: Toplam hizmet bedelinin %20‘si hizmet kesintisi olarak mahsup edilir, kalan tutar iade edilir.
Hizmet Tarihine 7 – 14 Gün Kala: Toplam hizmet bedelinin %50‘si hizmet kesintisi olarak mahsup edilir, kalan tutar iade edilir.
Hizmet Tarihine 0 – 6 Gün Kala (veya No-Show): Hizmet başlangıcına 6 günden az süre kaldığında yapılan iptallerde veya aracın hareket saatinde hazır bulunulmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz. Toplam bedelin %100‘ü Buskirala uhdesinde kalır.
Hizmet Başladıktan Sonra: Hizmet başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
Hizmetin taahhüt edilen şartları taşımaması veya araçlarla ilgili bir arıza durumunda Buskirala’dan kaynaklı yarıda kesilmesi halinde; hizmetin gerçekleşmeyen kısmının ödemesi iade edilir.